Politique de confidentialite

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous creez un compte, reservez des cours ou communiquez avec nous.

Cela inclut :

Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numero de telephone, date de naissance
Informations de paiement : Details de carte bancaire (traites de maniere securisee par notre prestataire de paiement)
Informations de profil : Contact d'urgence, notes medicales, preferences sportives
Donnees d'utilisation : Reservations de cours, registres de presence, activite du compte
Donnees techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir et maintenir nos services
Traiter vos reservations de cours et paiements
Vous envoyer des confirmations et rappels de reservation
Communiquer avec vous au sujet de votre compte
Ameliorer et personnaliser nos services
Assurer la securite de notre plateforme
Respecter les obligations legales

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Avec les studios : Vos informations de reservation et de profil sont partagees avec les studios avec lesquels vous interagissez
Avec les prestataires de services : Processeurs de paiement, fournisseurs de services e-mail et services d'hebergement
Pour des raisons legales : Lorsque la loi l'exige ou pour proteger nos droits
Avec votre consentement : Lorsque vous acceptez explicitement de partager vos informations

4. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux normes de l'industrie pour proteger vos informations :

Chiffrement des donnees en transit et au repos
Traitement securise des paiements (conforme PCI DSS)
Audits de securite et surveillance reguliers
Controles d'acces et authentification
Sauvegardes de base de donnees chiffrees

5. Vos droits et choix

Vous avez le droit de :

Acces : Demander une copie de vos donnees personnelles
Correction : Mettre a jour ou corriger des informations inexactes
Suppression : Demander la suppression de votre compte et de vos donnees
Export : Telecharger vos donnees dans un format portable
Desinscription : Se desabonner des communications marketing
Opposition : S'opposer au traitement de vos donnees dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous a privacy@jismi.fit ou utilisez l'outil d'export de donnees dans les parametres de votre compte.

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Vous garder connecte
Memoriser vos preferences
Comprendre comment vous utilisez notre service
Ameliorer les performances et la securite

Vous pouvez controler les cookies via les parametres de votre navigateur. Notez que la desactivation des cookies peut affecter les fonctionnalites.

7. Conservation des donnees

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. Apres la suppression du compte, nous pouvons conserver certaines donnees a des fins legales, de securite ou commerciales pendant une duree maximale de 7 ans.

8. Confidentialite des enfants

Notre service n'est pas destine aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations aupres d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter immediatement.

9. Transferts internationaux

Vos informations peuvent etre transferees et traitees dans des pays autres que le votre. Nous veillons a ce que des garanties appropriees soient en place pour proteger vos donnees conformement a cette politique.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite periodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via le Service. La date de "Derniere mise a jour" indique quand les modifications ont ete effectuees.

11. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative a la confidentialite, contactez-nous a :

Email: privacy@jismi.fit
Objet : Demande de confidentialite des donnees

Conformite RGPD

Pour les utilisateurs dans l'Espace economique europeen (EEE), nous sommes conformes au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD). Nos bases legales de traitement incluent le consentement, l'execution du contrat, les obligations legales et les interets legitimes.

Protection des donnees marocaine (Loi 09-08)

Pour les utilisateurs au Maroc, nous sommes conformes a la Loi 09-08 relative a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel, sous la supervision de la Commission Nationale de controle de la Protection des Donnees a caractere Personnel (CNDP). Vous avez le droit d'acceder, de rectifier, de vous opposer et de supprimer vos donnees personnelles en nous contactant a privacy@jismi.fit.