سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 مارس 2026

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو حجز حصص أو التواصل معنا.

يشمل ذلك:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد
  • معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة البنكية (تتم معالجتها بشكل آمن من قبل مزود الدفع لدينا)
  • معلومات الملف الشخصي: جهة اتصال الطوارئ، الملاحظات الطبية، تفضيلات اللياقة البدنية
  • بيانات الاستخدام: حجوزات الحصص، سجلات الحضور، نشاط الحساب
  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تقديم خدماتنا والحفاظ عليها
  • معالجة حجوزات الحصص والمدفوعات
  • إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات
  • التواصل معك بشأن حسابك
  • تحسين وتخصيص خدماتنا
  • ضمان أمان منصتنا
  • الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مع الاستوديوهات: تتم مشاركة معلومات الحجز والملف الشخصي مع الاستوديوهات التي تتعامل معها
  • مع مزودي الخدمات: معالجات الدفع، مزودي خدمة البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة
  • لأسباب قانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
  • بموافقتك: عندما توافق صراحة على مشاركة معلوماتك

4. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية وفقاً لمعايير الصناعة لحماية معلوماتك:

  • تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
  • معالجة آمنة للمدفوعات (متوافق مع PCI DSS)
  • عمليات تدقيق أمني ومراقبة منتظمة
  • ضوابط الوصول والمصادقة
  • نسخ احتياطية مشفرة لقاعدة البيانات

5. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
  • التصدير: تحميل بياناتك بصيغة قابلة للنقل
  • إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@jismi.fit أو استخدم أداة تصدير البيانات في إعدادات حسابك.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

  • إبقائك مسجل الدخول
  • تذكر تفضيلاتك
  • فهم كيفية استخدامك لخدمتنا
  • تحسين الأداء والأمان

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على الوظائف.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو أمنية أو تجارية لمدة تصل إلى 7 سنوات.

8. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلومات، يرجى الاتصال بنا فوراً.

9. التحويلات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلدك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقاً لهذه السياسة.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يعكس تاريخ "آخر تحديث" وقت إجراء التغييرات.

11. اتصل بنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على:

  • Email: privacy@jismi.fit
  • الموضوع: طلب خصوصية البيانات

الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات

للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نحن ملتزمون باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تشمل أسسنا القانونية للمعالجة الموافقة وتنفيذ العقد والالتزامات القانونية والمصالح المشروعة.

حماية البيانات المغربية (القانون 09-08)

للمستخدمين في المغرب، نحن ملتزمون بالقانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، تحت إشراف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP). لديك الحق في الوصول والتصحيح والاعتراض وحذف بياناتك الشخصية بالتواصل معنا على privacy@jismi.fit.